世伟洛克优化线上购买体验

世伟洛克优化 Swagelok.com.cn 的线上购买体验

平台升级后，优化了电子商务功能和更加友好的用户设计，客户可更轻松地搜索、浏览、筛选和购买产品。

位于美国俄亥俄州索伦的世伟洛克，是一家领先的流体系统产品、组件和相关服务提供商，其官网 swagelok.com.cn 于2021 年 5 月 24 日，进行了大量升级，优化了用户的产品浏览、搜索和购买体验。在 SAP^® Commerce 的支持下，此番更新可使用户更加直观地浏览网站，查找满足他们应用需求的产品，并从本地授权的世伟洛克销售与服务中心，获得确准的产品价格和供货情况，有效地下达订单。现在，Swagelok.com.cn 用户可更加轻松地找到产品详情及相关资源，例如产品目录、CAD 文件、博客文章、视频和选择工具。用户还可利用优化的网站筛选功能、更新的搜索技术以及类似产品建议，找到符合他们要求的其他零部件。

弹出式购物车预览和从搜索结果向购物车中添加产品等新功能，可使世伟洛克客户更加轻松、高效地进行购买。优化的客户账户界面，扩展了订单管理工具，能够直接显示同一家公司内，不同地区和团队下达的订单。用户可快速访问喜爱产品和定制化零部件号列表，并与团队成员共享报价单、发票、已保存的购物车、出货详情和重新订购信息。

无论客户通过 swagelok.com.cn 订购，还是直接从他们本地销售与服务中心购买产品，全新的电子商务平台均可为他们提供出色的全渠道体验。基于SAP的公司级与本地级业务系统之间的全新集成，意味着在线上订购过程中，可实时查询本地库存和价格信息。现在，客户通过账户界面，可在 Swagelok.com.cn 上查看通过电话下达的订单，更加轻松地访问订单详情，跟踪订单状态以及下达类似订单。

世伟洛克东南德克萨斯公司（授权的世伟洛克销售与服务中心）总经理 Chris Jones 解释说：”在正确的时间交付合适的产品，我们助力客户实现创新性、协作性和灵活性。“世伟洛克全新电子商务和 B2B 订单管理平台，具有搜索、购买产品以及跟踪订单所需的所有功能。当然，客户依然能够获得专业人员的及时回复和持续的本地支持。”

世伟洛克首席运营官 Jim Cavoli 说：“我们意识到，客户有着复杂的业务和购买流程，我们希望他们能够轻松地找到所需的产品，并与他们的同事共享产品信息，然后开始一天的工作。无论客户想要直接和本地销售与服务中心联系，还是喜欢线上订购，我们都能为其提供更加无缝的选择，按他们喜好的方式开展业务。”

注：世伟洛克中国大陆地区暂未完全开放线上购买功能，敬请期待。相关产品信息及价格，请访问swagelok.com.cn，了解更多。

关于世伟洛克

世伟洛克是一家市值约 20 亿美元的私人控股公司，为石油天然气、石油化工、半导体和交通行业提供流体系统产品、组件及服务。世伟洛克总部位于美国俄亥俄州索伦市，通过分布在 70 个国家的 200 个销售与服务中心，以及分布在 20 个制造工厂和 5 个全球技术中心的 5,500 余名员工为客户提供服务。