现场工程服务聚焦：世伟洛克宾州公司现场工程师 Mike Strobel
现场工程服务聚焦：世伟洛克宾州公司现场工程师 Mike Strobel
世伟洛克博客在一个新系列中着重介绍了现场工程服务，即我们全球性的负责解决客户最棘手挑战的地面一线工程专家团队。今天，我们与现场工程师 Mike Strobel 一起坐下来，他阐述了自己如何帮助客户解决可能严重影响效率与效益的复杂取样系统问题。
世伟洛克博客 (SRP)：嗨，Mike。您能否跟我们简单地介绍一下您自己？
Mike：我担任世伟洛克现场工程师这一职务已经四年了，而在世伟洛克宾州公司已经工作了七年之久。
我从制造业开始我的职业生涯，随着时间的推移，我发现更希望将自己的技术专长应用于更为面向客户的角色，这就是我加入世伟洛克宾州公司的原因。我最初担任客户经理，后来转为一名专业的现场工程师，在这个职位上，我能够在客户的工厂中直接与其互动，从而帮助他们解决真正的挑战。
SRP：具体有哪些挑战？世伟洛克客户都在哪些方面向您寻求帮助？
Mike：通常，我会为流体系统和取样系统的客户在故障排除和设计能力方面提供帮助。我们会共同解决这些通常来说比较复杂的问题，会为系统的重大变更提出设计建议。
一般说来，我会参与密闭取样系统评估服务或为 OEM 提供设计优化服务。但无论如何，我的目标都是通过分享我的知识以尽最大努力更好地帮助客户顺利在运营方面达成目标，建立信任关系，并成为一名可以为客户的流体系统提供工程技术支持、获得他们的信赖的、真正的技术专家。
“客户采纳了我们的建议，并计算出他们在短短一年内即可节省 100 万美元以上的支出。”
SRP：您最近帮助客户解决了哪些特别有意义的具体挑战？
Mike：我最近曾与一位客户密切合作，该客户在控制其工艺的分析仪上出现了冗长的时延。我协助评估了系统，我们确定样品在从工艺取样口行进到分析仪的过程中发生了多次相变。这不仅造成了冗长的时延，而且还破坏了样品的代表性。这位客户以前根据不准确的数据作出了工艺变更。
我们将结果总结为可行性报告。客户采纳了我们的建议，并计算出他们在短短一年内即可节省 100 万美元以上的支出。
SRP：那可是很大一笔费用啊！
Mike：确实如此。这就是我们可以实现的真正价值。我们见过类似问题已经持续多年的客户，因此当解决问题后看到他们如负重释的表情时，这感觉太棒了。
总体而言，这是一项非常有意义的工作。我特别享受与其他现场工程师一起工作的机会，这使我能够继续学习并提升自我。与来自全球各地才华横溢的人士共事确实令人振奋。
SRP：工作之外您还有哪些爱好和兴趣？还有其他什么因素激励您一路前行？
Mike：在工作之余，我和妻子喜欢去国外内旅行。我们还对精酿啤酒充满热情，并且每次旅行时，都要寻找所游览城市能够提供的最美味啤酒。 在家中时，我喜欢远足、钓鱼和打猎。提前考虑下个假期并了解旅行目的地的相关文化、历史和酿酒都让我备受激励。最后，我和妻子都期待着我们的第一个孩子（男孩）在 7 月 4 日出生。我们的心情万分激动！
***
是否想了解有关现场工程服务 以及如何从中受益的更多信息？请立即与您当地的世伟洛克销售与服务中心联系：
相关文章
现场工程服务 Q&A：获得更出色流体取样系统的性能应了解的内容
世伟洛克现场工程服务可以帮助流体和取样系统工程师解决从泄漏到取样不准确以及介于两者之间的所有问题。这就是您需要了解的有关世伟洛克现场工程服务的所有信息。
